常見問題

服務範圍包括哪些地區？

我們提供香港、澳門及中國內地不同地區的跨境接送服務，包括機場接送、商務出行、酒店接送、私人行程及活動用車等。

實際服務範圍及路線安排，歡迎透過 WhatsApp 或 WeChat 查詢報價。

受管制、違禁或需要申報的物品，須按相關地區的海關及出入境規定處理。

如攜帶大量現金、酒類、煙草、食品、藥物、寵物或其他特殊物品，建議於出發前自行查詢相關規定。

海關及邊檢人員可按實際情況檢查乘客及行李。

乘客須自行確保所攜帶的物品符合香港、澳門及中國內地的相關出入境及海關規定。

視乎所使用的口岸及現場通關安排而定。

如海關或邊檢人員要求檢查，乘客可能需要下車並攜同行李接受檢查，請按現場工作人員指示配合。

實際通關時間會受出發時間、交通情況、口岸人流、公眾假期及海關抽查等因素影響，因此行車及通關時間只可作參考。

如需趕飛機、會議或重要活動，建議預留充足時間。

如需要取消預約，請盡快透過 WhatsApp 或 WeChat 聯絡我們。

實際取消安排會按訂單情況、取消時間及已安排的服務而定。

可以。

如需要更改日期、時間、上車地點、目的地或增加停站，請盡早通知我們。

如行程有較大變更，收費可能需要重新調整。

如預約機場接送，航班時間如有更改或延誤，請盡快通知我們。

我們會按最新航班及實際行程情況協助安排，具體等候及接送安排會按當次預約確認。

建議盡早預約，尤其是週末、公眾假期、展覽及大型活動期間。

即日或緊急用車亦可聯絡我們查詢，實際安排視乎當日車輛供應而定。

實際費用會按路線及行程安排而定，確認報價時會清楚列明相關收費。

如行程涉及額外停站、長時間等候、停車或其他特別安排，建議於報價前一併提供資料。